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임주수
2021.02.18읽음 5701
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계정 이름, 도메인 이름, API ID, ConsumerKey 등의 비공개 정보는 기입하지마세요.
20년도 라인웍스 사용때부터 메세지 봇을 워크 플레이스 와 연결 해서 사용하고 있었고 12월 30일 정도 부터 갑자기 사용이 중지 되었습니다
이후 같은 메뉴얼로 다시 재 설정 하였으나 API 인증 오류로 사용이 안되고 있습니다
어떻게 해야 하는지 궁굼합니다
업데이트 된 답글입니다.
NAVER WORKS 공식계정
2021.02.18
임주수 작성자
2021.02.19
2021.02.22
2021.02.23
2021.03.11
궁금한 점을 해결하지 못하셨나요? 지금 바로 NAVER WORKS 사용자들에게 물어보세요!
댓글14
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NAVER WORKS 공식계정
인증 오류가 발생했다면 Server Token문제일 수 있습니다.
Token이 만료되었는지 또는 Server IP가 변경되었는지를 점검하길 권해드립니다.
https://developers.worksmobile.com/kr/document/4002002?lang=ko
감사합니다.
2021.02.18
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임주수 작성자
2021.02.19
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NAVER WORKS 공식계정
정확히 확인을 하겠습니다. BotNo와 요청 및 응답 결과를 알려 주실 수 있을까요?
2021.02.22
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임주수 작성자
2021.02.22
업데이트 된 답글입니다.
NAVER WORKS 공식계정
그러면 WORKPLACE의 '서비스 연동 설정'을 통해 이용하셨다고 하니 WORKPLACE 담당자와 함께 확인하겠습니다.
2021.02.22
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임주수 작성자
2021.02.22
업데이트 된 답글입니다.
NAVER WORKS 공식계정
WORKPLACE 담당자가 WORKPLACE Bot 알림설정을 사용안함으로 변경해 Bot 알림 발송이 안되는 것으로 확인해 주셨습니다.
아래 가이드와 같이 설정해 주시면 WORKPLACE Bot 알림 가능할 것입니다.
https://docs.ncloud.com/ko/workplace/workplace-4-5.html#naver-works-%EB%A9%94%EC%8B%A0%EC%A0%80-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4
2021.02.22
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임주수 작성자
2021.02.22
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임주수 작성자
워크플레이스 에서 봇 사용 설정을 하고 API정상 등록하면 워크 플레이스 알림도 설정할수 있게 나왔으나 지금은 없는 상태 입니다
2021.02.22
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임주수 작성자
워크 플레이스 내 봇 사용설정을 해서 봇을 등록해야 알림 설정 메뉴도 나타나고 알림설정도 할수 있는거 아닌가요?
봇등록에서 API인증 이 안되는데 알림설정이랑 무슨상관인가 싶습니다
2021.02.22
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NAVER WORKS 공식계정
WORKSPLACE 담당자가 확인 중이나 시간이 소요될 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만 아래 정보를 작성하여 ncloud.com 고객센터로 문의해 주시면 수동 설정을 지원하겠습니다.
https://www.ncloud.com/support/question/trouble
- 온라인문의 제목 : NAVER WORKS Bot 수동 설정 지원 요청
- Domain ID :
- 관리자 이메일 :
- API ID :
- Server API Consumer Key :
- Server List ID :
- Server List 비밀키 :
불편을 드려 죄송합니다.
2021.02.23
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임주수 작성자
2021.02.23
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임주수 작성자
미치겠네요 API도 삭제 하고 봇도 다시 모두 삭제 해서 처음부터 다시 했는데도 안됩니다
워크플레이스에서 봇사용설정들어 가서 보면 글씨가 계속 글씨가 깨져서 나옵니다
��lX���U}�!n�331d73bd2fb5bf71 봇ID에 이런식으로 나오네요
2021.03.11
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임주수 작성자
2021.03.11
궁금한 점을 해결하지 못하셨나요?
지금 바로 NAVER WORKS 사용자들에게 물어보세요!