SMTP 535 5.7.1 Username and Password not accepted 오류

Question

안녕하세요, 현재 네이버웍스 메일로 SMTP 기능 사용중인데 잘 사용하던 기능임에도 갑자기 메일 전송 시 Authentication failed; nested exception is javax.mail.AuthenticationFailedException: 535 5.7.1 Username and Password not accepted 0-jIEJqUQ6yJERNb-lsMgw - nsmtp 해당 오류가 발생하였습니다. IMAP/SMTP, POP/SMTP 모두 사용중으로 설정되어있으며 비밀번호 또는 계정 정보는 변경되지 않았는데 어떤 부분을 확인해봐야할지 문의드립니다.

bsw2428 · Accepted Answer

2/16에 진행된 정기 업데이트에서 모든 고객사를 대상으로 '외부 앱 비밀번호' 설정이 강제 옵션으로 변경되었어요

아래 가이드 참고해보시면 좋을 것 같습니다.

[외부 앱 비밀번호 설정 방법]
1. 네이버웍스 메일 접속
2. 우측 상단 프로필 클릭 > 보안 > 외부 앱 비밀번호 사용 > 외부 앱 비밀번호 생성하기
3. 생성한 값을 따로 보관 한 후, 아웃룩 등 smtp 연동을 해 둔 타 서비스의 네이버웍스 ID, PW부분 중 PW부분에 입력하시면 됩니다.

>> 보안 설정 : https://common.worksmobile.com/security-settings
>> 외부 앱 비밀번호 설정 : https://guide.worksmobile.com/kr/settings/settings-guide/security/3rd-party-app-password/

연필 · Answer

네이버 워크플레이스를 사용중이라 그런지 외부앱 비밀번호 변경 옵션이 없습니다. 그냥 네이버웍스 비밀번호로 고정이 되어있네요? 비밀번호 변경이 불가능한가요?

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